Політика повернення товару

1. Право на повернення

1.1. Покупці мають право повернути товар відповідно до законодавства Литовської Республіки, відповідно до цих правил.

1.2. Покупець може повернути товар протягом 14 календарних днів з моменту отримання товару за умови, що товар не був у вжитку, не був пошкоджений або не зіпсований.

2. Умови повернення товару

2.1. Товар необхідно повернути в оригінальній упаковці та неушкодженим.

2.2. Якщо товар був у вжитку (наприклад, відкрита захисна упаковка, матеріал перевірений), його можна повернути лише у випадку, якщо товар має виробничі дефекти або був пошкоджений під час доставки.

2.3. Покупець повинен надати докази (наприклад, фотографії) товару та його стан на момент повернення.

3. Право покупця на відмову від договору

3.1. Покупець має право відмовитися від договору купівлі-продажу та повернути товар протягом 14 робочих днів з моменту отримання товару, якщо товар відповідає умовам повернення.

3.2. Запит на повернення коштів можна надіслати електронною поштою. електронною поштою, вказавши номер замовлення та товар, який ви бажаєте повернути.

4. Процедура повернення товару

4.1. Для повернення товару Покупець повинен заповнити форму повернення, яку можна знайти на нашому сайті, та надіслати її на вказану нижче електронну адресу. електронною поштою або надішліть на сторінці замовлення.

4.2. Повернення можна здійснити поштою або кур’єром, як зазначено в нашій політиці повернення.

4.3. Витрати на повернення товару, крім випадків, коли товар був доставлений неправильно або був пошкоджений, несе Покупець.

5. Витрати на повернення

5.1. Вартість повернення не відшкодовується, за винятком випадків, коли товар був пошкоджений під час доставки або неправильно доставлений.

5.2. Якщо Покупець вирішує скористатися безкоштовним поверненням, він повинен дотримуватися конкретних умов, викладених на нашому веб-сайті.

6. Повернення коштів

6.1. Після повернення товару Покупцеві повертаються кошти за товар, але вартість доставки не повертається.

6.2. Повернення буде здійснено на той самий рахунок, з якого було здійснено платіж, протягом 14 календарних днів після отримання запиту на повернення.

7. Винятки

7.1. Товар, який був пошкоджений з вини Покупця або був у вживанні, до повернення не приймається.

7.2. Повернення не поширюється на засоби гігієни (наприклад, лак для нігтів, засоби по догляду за шкірою), якщо вони були відкриті.

8. Зв'яжіться з нами

8.1. Якщо у вас виникли запитання щодо повернення товарів, зв’яжіться з нами електронною поштою. поштою або за номером телефону, вказаним на нашому сайті.